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Mi Cuenta está bloqueado por Cancelación de Cargo, ¿qué debo hacer?
Publicado por Z8Games en 06 April 2015 05:51 PM

Si has recibido un mensaje que tu cuenta está bloqueado por Cancelación(es) de Cargo, esto se debe a una transacción disputada, los fondos se han retirado de Smilegate West (Z8Games) y se han devuelto a la institución financiera, tarjeta de crédito o de servicios de pago que se utilizó en el momento de la compra original. Como resultado, la cuenta Z8 se encuentra ahora en un balance negativo y permanecerá bloqueado hasta que se pague el saldo negativo y el problema sea resuelto.

Por favor, envíe un ticket de soporte al departamento de Compras/Transacciones para preguntar acerca de la cantidad de devolución de cargo y cómo se puede pagar para restaurar tu cuenta.